在购买阿里云产品时会发现阿里云推出了很多优惠活动，但是我们会发现几乎所有活动都只限新用户购买，然后好多人（已有账号了）就赶快去注册了新账户再去购买，发现页面提示不是新用户，那么阿里云如何鉴别你是否是新用户的，这里面都有哪些依据，下面跟着老魏理清头绪。

在活动规则的名词及解释里面会看到如下几条规则：

1、“同一用户”，根据不同阿里云账号在注册、登录、使用中的关联信息，阿里云判断其实际为同一用户。关联信息举例：同一证件、同一手机号、同一支付账号、同一设备、同一地址等。2、“同人账号”，同一用户拥有多个阿里云账号的，各个账号之间互为同人账号。3、“新用户”，在阿里云官网没有收费云产品购买记录（买过域名不算）的阿里云会员用户。新用户在进行首次云产品购买行为时，也被称为“首购用户”。4、“老用户”，是指在阿里云官网已有收费云产品购买记录的阿里云会员用户。

看到上面的解释就明白了，阿里云鉴别新用户的标准是账户实名认证的证件，账号绑定邮箱和手机号码均未在阿里云其他账号使用过的才算新用户。因此要注册成为全新的用户，需要用未给其他阿里云账号绑定过的证件、电话、邮箱才可以。

因此用户新注册一个账户并购买阿里云活动产品时，如果提示你的账户不是新账户，那么很有可能就是证件或者手机邮箱已经绑定过其他阿里云账号了。

也有另外一种常见情况，就是很久以前注册过账号，但是很久不用现在忘记了账户和密码了，这样怎么办？阿里云提供了账户和密码找回功能，具体可以参见：账号管理>账号常见问题>账号登录>忘记会员名或登录密码，怎么办？来找回我们以前注册过，现在已经忘记账号和密码的阿里云账户。

最后需要提醒一点的是，如果我们账户只购买过阿里云域名，虚拟主机等产品，在通过阿里云活动购买ECS云服务器，数据库等产品的时候也是算作新用户的，如果您的账户只购买过域名，虚拟主机产品则不影响您是阿里云新用户的界定。

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