一直有小伙伴在问“virmach怎么退款”、“virmach几天内可以退款”、‘“virmach退款流程是怎么样的“。今天就专门发个帖子介绍下virmach的退款政策和实操流程。

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Virmach官方的退款政策介绍

Virmach官方的退款政策截图如下

Virmach大多数vps套餐都可以在购买7天内退款。必须在购买后的7天内，给“billingdepartment“发一张工单，要求取消和全额退款。超过7天后，就不符合退款条件了。请求退款的vps主机需要满足virmach的使用条款，才能退款。查看https://virmach.com/terms-conditions/了解virmach主机使用条款。

virmach退款政策：Virmach提供购买7天内全额退款服务；需要满足以下要求：

1此保证退款仅适用于客户第一次在virmach购买的单个产品，也是第一次请求退款，对每个客户、每个家庭账号都有限制。退款不包括任何“一次性设置费”或“每月额外服务费”。Virmach将根据具体不通的情况自行处理退款请求；

2某些服务和费用不可退还。包括任何域名购买、特殊/定制产品的购买、专用服务器、域名注册、管理费和软件许可费；

4在滥用、暂停或关闭账户的情况下不退款。（注：滥用一般指的是大量使用vps主机的流量、CPU等资源，用来挖矿或把IP玩坏了等操作）

更详细的可以参考https://virmach.com/terms-conditions/官方说明

Virmach退款不仅仅是发个工单就完事了哦。分为“cancel（取消vps）”，然后是“requestrefund（请求退款）”，再然后是发工单，最后等着收款就可以了。

1在后台vps管理界面，点击cancel，取消购买的vps。

2点击取消后，会判断你是否满足退款条件，根据提示操作。

3如果可以退款的话，会有“requestrefund”按钮，点击。

4会自动跳转到发工单界面，并自动帮你填充内容，点击发送就可以了

到这里就结束了，等待退款就可以了。