邮件监控指的是通过技术手段，对电子邮件的收发内容、时间等进行监测和追踪，以达到监视和管理的目的。邮件监控的作用主要包括两个方面：

1.提升企业信息安全

邮件是企业内部和外部沟通的主要方式之一，但同时也会存在信息泄露、内部安全管理不严等问题。邮件监控可以帮助企业管理人员更好地掌握邮件使用情况，及时发现和解决潜在问题，保护企业内部信息安全。

2.提高工作效率

对于重要的邮件，及时回复和处理非常重要，但当邮件量过大时，人工筛选和处理会浪费大量时间。邮件监控可以通过自动分类和提醒等功能，帮助人员更高效地处理邮件，提高工作效率。

邮件监控的实现方式主要包括以下几种：

3.基于软件的邮件监控

在企业内部搭建邮件监控硬件，通过硬件设备对企业邮件进行监测和筛选，常见的硬件设备有邮件网关等。

5.基于第三方平台的邮件监控

将企业邮件流量导向第三方平台进行监测和筛选，常见的邮件监控平台有Symantec、IronPort等。

6.邮件监控的注意事项

邮件监控在提高企业信息安全、工作效率等方面可以发挥重要的作用，但同时也需要注意以下几点：

在进行监控时要保证企业员工的合法权益不受侵害。

邮件监控需要遵守法律法规和相关*保护规定。

在进行邮件监控时需要经过相关部门的审批和授权。

企业应制定合理的邮件使用规范，避免员工恶意利用邮件进行违法活动。