许多人认为他们对“托管服务”有所了解，但在被要求对其进行定义时却发现他们很难理解。究竟什么是“托管服务”？接收托管服务意味着什么，托管服务提供商(MSP)能为您做什么？

什么是托管服务？

“托管服务”通常是指监督和管理您的IT解决方案的外包IT服务提供商。由托管服务提供商(MSP)监督和管理的IT解决方案通常包括网络和服务器、软件和技术基础设施、数据备份系统以及整体网络安全和风险管理。

通过“托管服务”（也称为托管IT服务）对这些系统的管理进行外包，这意味着您无需支付同等投入的内部聘用费用即可获得更广泛的全天候监控和支持。

托管服务中包含哪些内容？

每个托管服务提供商都提供不同范围的服务，因此请务必仔细查看您的协议，以确保您对托管服务专家的期望达成一致的理解。这些服务可能包括：

为什么使用托管服务？

托管服务通过将一般管理和监控职责从内部团队转移到装备精良的外部团队来帮助改善运营并削减开支。由于聘请内部人员进行全天候监控和系统监督的成本很高，因此托管服务可提供24/7的IT系统监控，而无需支付相当警惕的内部雇佣成本。

它还可以腾出内部IT团队的时间。监控和管理信息技术非常耗时。将这部分IT管理交给外部团队意味着您的内部IT团队可以更加专注于日常挑战和更具战略性的全局思维。

托管服务提供商(MSP)的优势

雇用托管服务提供商的好处取决于您雇用的实际专业人员，但通常包括：

托管服务是否包括IT服务的设计和实施？

有些人想知道托管服务是否也意味着IT服务的设计和实施。虽然传统上的“托管服务”意味着对已经实施的IT系统的管理，但一些托管系统提供商(MSP)也提供设计和实施服务，更多地为IT服务需求提供一站式服务。