应用程序的成功取决于许多因素。最关键的一点是当实际用户与之交互时它的表现如何。即使您正确地准备了整个软件开发策略，也有可能在某些时候会出现问题。为了及时解决问题、确保高质量并让客户满意，您需要一种方法来获得有价值的洞察力，以了解在软件生命周期的所有阶段（包括生产）始终有效和无效的方法。

但是您如何获得这些见解呢？您的洞察力来自可观察性，它使您能够确定某些事情为什么不工作，以及监控，旨在帮助您回答什么不工作。在这篇文章中，您将了解可观察性和监控的全部内容，包括它们的好处、相似之处、不同之处等等。

什么是可观察性？

可观察性是分析系统的外部输出以深入了解其内部状态的能力。在当今要求很高的软件产品环境中，您的组织需要快速向客户交付高质量的结果。现代化您的系统的基础设施和工作流程是与竞争保持一致的必要条件。

当一个系统是可观察的时，你可以测量和理解它的内部功能。因此，即使您拥有复杂的基础架构系统，您也可以检测生产和交付管道中问题的原因并加以解决。可观察性主要是系统确定事物在幕后如何运作的一种方式。

可观察性的目标

可观察性的目标是使您的产品可靠、安全，并最终帮助您的公司发展。借助可观察性，您将能够了解系统中出现任何问题的原因，并且凭借这种深入的知识，您可以继续并解决这些问题。

可靠性是可观察性的一个重要优势。您可以确保您的系统按预期工作而没有错误。可观察性允许您在问题升级和损坏您的产品之前检测和修复问题。

此外，可观察性可确保您的应用程序保持高水平的安全性并遵循所有必要的安全标准，尤其是对于基于云的软件。它是安全团队武器库中的一个很好的工具，可以主动检测问题并及时处理。

可观察性最终是关于发展您的业务。您获得的洞察力将帮助您了解您的用户、他们喜欢什么和不喜欢什么，并通过定制您的产品策略来满足他们的需求，从而采取相应的行动。

可观察性的好处

如果操作正确，可观察性会给组织带来一系列好处。

可观察性的组成部分

可观察性具有三个主要组成部分，它们被广泛称为可观察性支柱：

什么是监控？

监控是一个旨在收集来自组织的整个基础架构的数据（例如日志和指标）的过程。然后，借助监控工具，您可以汇总这些数据并进行分析。

监控提供了对系统内部运作的可见性。如果出现问题，它会提醒您，并帮助您减少解决问题所需的时间。衡量应用程序的性能可以深入了解用户的体验。最终，这可以让您获得更好的业务成果。尽管现代应用系统日益复杂化降低了简单监控的有效性，但如果操作正确，您仍然可以很好地了解系统的性能。

监控的好处

监控使您可以减轻因中断而造成的成本。广泛的系统或设备中断会导致利润损失，但通过全面监控，您可以快速发现问题并在问题开始时立即解决。此外，旨在利用您的系统的恶意攻击可能会导致系统中断。监控通过提醒您这种情况来提高您的安全性，并且您将有机会在问题变得太困难或太昂贵之前快速解决问题。

监控可让您查看您的资产是否随着时间的推移有效运行，因为它涵盖了系统性能的长期趋势。您可以查看您的资产是否有效运行，并且可以计划更新和改进您的基础架构。因此，在技术瓶颈更少的情况下，您可以提高整体生产力。监控可确保您拥有高效的基础架构，这会对您的最终用户和您的组织产生积极影响。您可以提高客户的满意度，建立信任，并最终建立收入并发展您的业务。

可观察性和监控之间的异同

可观察性和监控有一些相似之处。在高层次上，它们增强了软件系统的可靠性，并旨在评估它们的性能。此外，它们都使用日志、跟踪和指标作为从系统收集数据的来源。可观察性和监控的区别在于它们的目标。监控旨在发现问题，而可观察性的目标是深入了解问题然后解决问题。

为了说明这一点，一个监控示例是，如果您的基础设施中的设备无法正常工作，您会收到有关它的警报。如果您需要了解导致设备无法工作的原因，那么通过可观察性，您不仅可以从设备本身收集数据，还可以从与其交互的其他组件收集数据，汇总和分析这些数据，然后解决问题。这些见解需要可观察性：通过简单的监控是不可能的。尽管您可能认为可观察性封装了监控，但您现在可以看到这些过程扮演着独立但互补的角色。

为什么可观察性，以及如何成功实现它

维护和升级基础架构的组件非常复杂且困难。通过提高可观察性，您可以更好地了解系统的组件。可观察性使您能够准确地了解整个系统在发生时发生的事情。当然，实施有效的可观察性实践并不是一项简单的任务。是一个完整的IT监控解决方案，可让您提高整个基础架构的可观察性，无论其规模或复杂程度如何。您可以从一个平台观察整个技术堆栈，该平台可帮助您构建可靠且安全的IT系统，节省您宝贵的时间和精力，并让您发展业务。